De Raad voor Maatschappelijk Welzijn keurt de notulen goed.
Gelet op het decreet over het lokaal bestuur, artikel 77 en 78;
Gelet op het decreet over het lokaal bestuur, artikel 302 en 303;
Gelet op het besluit van de raad voor maatschappelijk welzijn van 22 juni 2021 houdende het reglement klachtenbehandeling;
Gelet op het rapport van de algemeen directeur over de klachtenbehandeling van 2021 als bijlage, opgemaakt in toepassing van artikel 303 §3 van het decreet over het lokaal bestuur en voorbereid door de klachtencoördinator;
Overwegende de in 2021 ontvangen klachten;
Overwegende dat het jaarlijks verslag over de klachtenbehandeling volgende elementen bevat:
Overwegende dat het overzicht van de klachten en de behandeling besproken worden op het managementteam, het college van burgemeester en schepenen, het vast bureau en het directiecomité van het AGB;
Enig artikel
De raad voor maatschappelijk welzijn neemt kennis van het rapport van de algemeen directeur over de klachtenbehandeling van 2021 als bijlage bij dit besluit en neemt er akte van dat de gemiddelde behandelingstijd 12,5 dagen bedraagt;
Ter kennis genomen.
Namens de raad voor maatschappelijk welzijn,
Namens Raad,
Chris Van den Bossche
Algemeen directeur
Walter Teugels
Voorzitter raad voor maatschappelijk welzijn